Política de Privacidad

 

Groove-Manager toma en serio su privacidad. Esta política de privacidad (la "Política") describe la información personal que recopilamos y cómo la usamos. Consulte este manual de política de privacidad para obtener más información sobre las políticas de privacidad en general.

Para efectos de esta Política toda referencia a "nos", "nosotros" o "nuestra", se refiere a GamdAi EIRL, y cuando se refiera a "el Usuario" o "los Usuarios", se entenderá a todos aquellos distintos a GamdAi EIRL que naveguen, ingresen, revisen, realicen transacciones, interactúen o generen contenido dentro del Sitio Web y las Aplicaciones.

1. ¿Qué información recolectamos?

El Usuario puede navegar en y por el Sitio Web y las Aplicaciones libremente sin necesidad de registrarse y/o suscribirse. Sin embargo, en algunos casos se requerirá del registro y/o suscripción para acceder al contenido y el Usuario deberá completar un formulario proporcionando los datos personales solicitados.

Asimismo, existen determinadas secciones dentro del Sitio Web y las Aplicaciones en las que el Usuario puede crear o generar contenido, como las zonas de comentarios, blogs, conversaciones en foros, entre otros. En dichos casos, también se solicitará el registro del Usuario a través del llenado de un formulario proporcionando los datos personales solicitados.

El Usuario también puede registrarse utilizando el nombre de usuario y clave utilizadas en servicios o plataformas de terceros ("Credenciales de Acceso"). Al ingresar estas Credenciales de Acceso el Usuario acepta que se regirá por los términos y condiciones de dichos servicios o plataformas de terceros en lo que resulte aplicable, y autoriza a GamdAi EIRL a acceder a la información de la cuenta registrada en dicho servicio de acuerdo a los perfiles de privacidad del Usuario.

GamdAi EIRL requiere realizar tratamiento de la siguiente información del Usuario:

Datos personales que el Usuario proporcione libremente cuando se registra o suscribe a el Sitio Web y las Aplicaciones, tales como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros (los "Datos personales").

Información sobre el comportamiento del Usuario en el Sitio Web y las Aplicaciones ("Información de Uso"), entre la que se incluye:

(i) Información sobre las actividades realizadas por el Usuario en el Sitio Web y las Aplicaciones, cuando accede, visualiza, crea, comenta y comparte contenido, entre otros.

(ii) La URL de la que proviene el Usuario (incluyendo las externas a el Sitio Web y las Aplicaciones).

(iii) URLs más visitadas por el Usuario (incluyendo las externas a el Sitio Web y las Aplicaciones).

(iv) Direcciones IP.

(v) Información sobre la ubicación del Usuario.

(vi) Navegador que utiliza el Usuario.

(vii) Información sobre aspectos operativos del Sitio Web y las Aplicaciones, como estadísticas de navegación, tráfico, entre otros.

(viii) Información sobre el identificador de tu dispositivo Android (si instalas el app móvil) para que puedas recibir las notificaciones automáticas (push notifications) cuando alguien escriba en tu casilla de mensajes, o notificaciones relevantes sobre tus reservas de ensayos programados.

El tratamiento de los Datos Personales y la Información de Uso (ambas "Información del Usuario") se efectuará de acuerdo a las finalidades y los lineamientos establecidos en la presente Política.

2. Incorporación de la Información del Usuario en un Banco de Datos

De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, por el que se aprueba su Reglamento, GamdAi EIRL informa a los Usuarios del Sitio Web y las Aplicaciones que la Información del Usuario será incorporada a los bancos de datos de titularidad de GamdAi EIRL.

A través de la presente Política de Privacidad el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de su información en los mencionados bancos de datos.

3. Uso de la Información del Usuario

La Información del Usuario será tratada a fin de:

Atender y procesar solicitudes de registro y/o suscripción de Usuarios, brindar soporte al Usuario, validar la veracidad de la información proporcionada y atender consultas del Usuario.

Gestionar y administrar las cuentas personales y/o corporativas que los Usuarios mantengan en el Sitio Web y las Aplicaciones, así como supervisar, monitorear y moderar el comportamiento y la actividad del Usuario en las secciones en las que el Usuario pueda crear o generar contenido, como las secciones de comentarios, tienda, entre otros.

Gestionar los concursos y promociones que se realicen con los Usuarios. Informar sobre los ganadores de premios, promociones, concursos y/o sorteos realizados. Los Usuarios que participen en las promociones, concursos o sorteos mencionados, autorizan expresamente a que la empresa difunda, de manera gratuita y por los medios que estime convenientes, los datos personales e imágenes de los ganadores.

Transferir la Información del Usuario a empresas que brinden servicios basados en infraestructura en la nube en el extranjero, a fin de poder alojar, almacenar, procesar y ejecutar la Información del Usuario.

Tratamiento con fines comerciales, publicitarios y/o promocionales con las siguientes finalidades:

(i) Realizar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y hábitos de conducta de los Usuarios a fin de poder enriquecer y complementar la Información del Usuario y de éste modo ofrecer a los Usuarios un mejor servicio de acuerdo a sus necesidades específicas. Ello permitirá el envío de contenido personalizado sobre la base de sus intereses, ya sea a través del Sitio Web y las Aplicaciones, como a través de otros medios no electrónicos.

(ii) Enviar al usuario notificaciones de contacto de otros usuarios y/o novedades a través de comunicaciones remitidas a la dirección de correo electrónico y/o direcciones físicas que el Usuario facilitó al momento de realizar el registro y/o suscripción, y por los medios que GamdAi EIRL estime convenientes. Para el caso de los correos electrónicos comerciales, el Usuario reconoce y acepta que estos serán considerados solicitados y que no califican como "spam" bajo la normativa vigente. En todo caso, el Usuario podrá notificar su voluntad de no recibir más mensajes de correo electrónico enviando una solicitud a [email protected]. También se incluirá un hipervínculo en todos los correos electrónicos para que el Usuario pueda revocar su consentimiento a través de dicho hipervínculo.

(iii) Ceder o compartir la Información del Usuario a proveedores de servicios de GamdAi EIRL, a fin de que utilicen dicha información para mejorar o facilitar la operatividad del Sitio Web y las Aplicaciones de GamdAi EIRL, así como permitir la ejecución de los servicios contratados por el Usuario.

El Usuario manifiesta expresamente que ha sido debidamente informado de todas las finalidades antes mencionadas. Asimismo, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza y su consentimiento previo, libre, expreso e inequívoco y gratuito, para el tratamiento de la Información del Usuario, de conformidad con las finalidades antes descritas.

GamdAi EIRL le recuerda al Usuario que el tratamiento de la información necesaria para la ejecución de la relación contractual que vincula al Usuario con GamdAi EIRL no requieren de su consentimiento.

4. ¿Cómo resguardamos la Información del Usuario?

GamdAi EIRL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de la Información del Usuario y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y la Directiva de Seguridad.

En este sentido, GamdAi EIRL usará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la Información del Usuario.

GamdAi EIRL emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados. Sin perjuicio de ello, GamdAi EIRL no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de GamdAi EIRL y que no le sea imputable.

GamdAi EIRL tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a GamdAi EIRL; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.

5. Información del Usuario solicitada por Autoridades Públicas

GamdAi EIRL se compromete a no divulgar o compartir la Información del Usuario sin que se haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

Solicitud de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.

Solicitud de información en virtud de órdenes judiciales.

Solicitud de información en virtud de disposiciones legales.

6. Cookies

Los Sitios Web y las Aplicaciones utilizan cookies. Una "Cookie" es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del Usuario. Las cookies facilitan el uso y la navegación por una página web y son de importancia esencial para el buen funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.

A través de las cookies, el Sitio Web y las Aplicaciones podrán utilizar la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos, así como para garantizar la continuidad del servicio o para realizar mejoras.

Asimismo, el Sitio Web y las Aplicaciones también utilizarán la información obtenida a través de las cookies para analizar los hábitos de navegación del Usuario y las búsquedas realizadas por éste, a fin de mejorar sus iniciativas comerciales y promocionales, mostrando publicidad que pueda ser de su interés, y personalizando los contenidos.

Las cookies pueden borrarse del disco duro si el Usuario así lo desea. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero le permiten al Usuario cambiar la configuración de su navegador para que rechace la instalación de cookies, sin que ello perjudique su acceso y navegación por el Sitio Web y las Aplicaciones.

En el supuesto de que en el Sitio Web y las Aplicaciones se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros lugares de Internet propiedad de terceros que utilicen cookies, GamdAi EIRL no se hace responsable de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros ni controla el uso de cookies por parte de dichos terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales

GamdAi EIRL pone en conocimiento del Usuario sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de su información personal, así como los demás derechos concedidos por la normativa de protección de datos personales, los mismos que se podrán ejercer mediante petición escrita a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].  

Sin perjuicio de lo anterior, GamdAi EIRL podrá conservar determinada Información del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra GamdAi EIRL por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.

8. Cesión de posición contractual

Los Usuarios autorizan expresamente la cesión de esta Política y de la Información del Usuario en favor de cualquier persona que (i) quede obligada por la presente Política; y/o (ii) que sea el nuevo responsable de los bancos de datos que contengan la Información del Usuario. Luego de producida la cesión, GamdAi EIRL no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra a partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable del banco de datos asumirá todas y cada una de las obligaciones de GamdAi EIRL establecidas en la presente Política respecto al tratamiento, resguardo y conservación de la Información del Usuario.

9. Modificaciones de las Políticas de Privacidad

GamdAi EIRL se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política.

Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política será inmediatamente publicada en el Sitio Web y las Aplicaciones. GamdAi EIRL se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir o quitar cualquier porción de la presente política, toda o en parte, en cualquier momento. Los cambios en la presente Política serán efectivos cuando se publiquen. La continuación del uso del Sitio Web y/o de los servicios puestos a disposición en o a través de los Sitio Web y las Aplicaciones después de haber sido publicado cualquier cambio, será considerado como aceptación de esos cambios.

10. Preguntas e información de contacto

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información, contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en [email protected]

Fecha de última actualización: 26/09/2018